Pentru a beneficia de asistentă tehnică din partea noastră prin tickete este necesar să primim solicitările de la o persoană autorizată.
- fie din interfață web https://centerithost.ro/ după ce s-a autentificat cu numele de utilizator și cu parola.
- fie trimițând un email de la o adresă de email care este înregistrată la noi.
- În cazul în care sunt terțe persoane pe care doriți să le autorizați să contacteze serviciul de asistentă și/sau să folosească contul dvs, din contul dvs de client se pot adaugă contacte noi (alte adrese de email). Pentru a adaugă contacte noi, faceți click pe numele dvs din dreaptă sus și selectați Contacte/Conturi secundare.
Din motive de securitate suntem nevoiți să refuzăm solicitările de asistentă care nu sunt primite de la o persoană autorizată.
